顾客关系部员工

南通宜家家居有限公司

面议 27天后结束招聘

工作地: 南通/港闸区 刷新于: 今天

大专及以上 经验≥1年 1人 年龄不限 销售、客服、市场、公关客服/售后客服专员
五险 住房公积金 带薪年假 团队聚餐 节日礼物 岗位晋升 技能培训

职位描述:

岗位职责:
作介绍 我保证我的部门/工作区域能够为顾客提供高效服务,并为商场节省成本;高效且真诚地处理顾客的投诉;高效、准确、友好地处理付款事项;我的目标是为顾客打造愉悦的购物体验,从而提高顾客的回访率。我积极工作以便完成宜家商场的四大任务: 

工作职责

打造运作高效、人员充备的销售体系。 
展示充满创意的家居装饰解决方案。 
充当一流的家居装饰专家。 
为全家提供一天开心的体验。 

任职资格:
具备以顾客为中心的工作经验和客服经验 
具备情绪控制和冲突应对能力(面对愤怒或不满的顾客时能够承受压力并保持冷静) 
能够发起并推行倡议,做出周全决策 

善于迅速在来自不同(文化)背景的员工中构建人际关系
能熟练操作office软件
能满足倒班工作及周末及节假日工作需要
 

企业介绍:

宜家是在全世界拥有超过十三万名员工的一家全球领先家居零售企业。由瑞典人英格瓦.坎普拉德(Ingvar Kamprad)于1943年在瑞典创立。 

1998年宜家进驻中国市场



宜家以:为大众创造更美好的日常生活为目标 

宜家以:提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品为经营理念 

宜家愿意为那些脚踏实地、诚实正直的人们提供发展机会,不仅是职业的发展,还有个人能力的发展。由此我们将矢志不渝地共同创造更美好的日常生活,为我们的顾客,也为我们自己。



如果你也对家居行业充满热情,赶快加入我们吧!  



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